Правила бронирования и проживания

  • Для заселения необходим паспорт
  • Обращаем внимание наших гостей, что мы не селим лиц, не достигших 18-летнего возраста без сопровождения родителей и соответствующих документов (свидетельство о рождении).
  • Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств за неиспользованное проживание осуществляется по следующим правилам:
    1. При предъявлении паспорта проживающего лица, кассового чека, заявления, заполнения РКО.
    2. Денежные средства возвращаются при проживании в гостинице более суток и за неиспользованное время проживания не менее суток.
    3. О преждевременном выезде гость должен предупредить не менее чем за 24 часа.
    4. Деньги возвращаются только за полные сутки за вычетом 25% (за услугу бронирования).
  • В нашей гостинице бесплатный Wi Fi (пароль спрашивайте у администратора)
  • В нашем отеле Вы можете воспользоваться чайником, посудой, утюгом, гладильной доской.
  • В стоимость проживания входит замена постельного белья, которая осуществляется один раз в 3 дня. Дополнительная смена постельного белья оплачивается у администратора, стоимость услуги 300₽.
  • При выходе из номера оставляйте ключ от номера у администратора. За утерю ключа – штраф 5000₽.

Уважаемый гость!

Вы можете оплатить бронирование  онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о бронировании и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону +7 (800) 100-19-60.